[강원] 신세계영랑호리조트(강원호텔/속초호텔/속초신세계영랑호리조트)

속초가면 영랑호 리조트에 숙박하는걸 추천합니다 조금 오래되서 요즘 새로운 리조트보다 룸컨디션이 떨어지지만  금방에 용랑호 산책장소랑 파노라마 뷰를 볼수 있는데 20층 스타벅스를 보유하고 있습니다

신세계가 인수하고 리뉴얼하여 전체적으로 깔끔한게 된지도 오래 되었네요. 체크인시 바다 전망은 1만5천 추가. 21층에 식당대신 스타벅스가 생겼어요. 강풍만 없으면 360도 옴겨가며 조망가능합니다. 잘쉬다 왔네요.

영랑호가 보이는 방으로 옮겼는데요 바로 옆이 보일러실인지 기계실인지 모르겠지만 웅 하는 소리때문에 잠을 제대로 못 잤습니다. 그런데 다음날 직원들한테 이런말을 하니 다음에 오시면 그쪽 방으로 안준다는 이런 말만 하네요. 아마 객실번호 2호라인이 문제가 있다는걸 알고 있는 분위기였는데요. 그럼 입실할때 이런 사실은 미리 공지는 해줘야하는것 아닌가요? 가는 손님은 끝이라는 반응에 나오면서 기분이 매우 안좋았습니다.

영항호뷰가 멋진 영랑호리조트  속초여행에 늘 애용합니다

체크인할때 줄이 길어서 기다리기 힘들었고, 리조트&호텔 많이 다녀봤지만 체크인할때 제대로된 안내도 안해주고 질문에 대답도 대충 성의없이 건성으로하는듯한 말투에 체크인부터 기분 나빴음. 남자 직원분이었는데 말투부터가 서비스가 참 별로라 느껴짐. 엘리베이터도 2대밖에 없는데 스벅 때문인지 계속 기다려야하고, 키즈룸은 따뜻하고 깔끔했으나 우풍이 너무 심하고 암막커튼이 아니라 아침일찍부터 너무 밝고 환해서 푹 못잤음. 그리고 키즈룸이라 그런지 더블침대2개라고 했는데 4인가족은 너무 좁아서 남편은 바닥에서 잤음. 재방문은 안할것 같음.

리모델링!!! 전보다 더 깔끔해요 강추!!!