2026 에듀윌 CS리더스 관리사 독학으로 한권끝장+모의고사 15회분+무료특강

내용은 좋아요 그러나 오류가 꽤 있음 ㅠ 자격증 취득 위해 구매했는데요! 내용은 많고 좋은 거 같은뎅, 책 자체에 오류가 꽤 있어요. 잘못된 문제도 있고, 같은 내용이 반복되는 부분도 있네요 책에 신뢰도가 떨어지니까ㅠ 이 책으로 공부해도 되나.. 싶은데 우선은 구매했으니 이어나가고 있슴둥 ㅠㅠ ~!

책 내용은 알차고 좋아요 일단 한달 공부해서 합격은했는데... 에듀윌이라고 다 좋은건 아닌것같아요 무료강의해주시는 강사님이 진~~~~~~~~짜 못가르치십니다 보다가 몇번이나 꺼버리고싶을 정도였으니까요^^;;:;; 꾸역꾸역 참고 강의 다 듣긴했고 그 후에 혼자 문제풀어보면서 이론을 다시보니 이해가 가더라고요 강의 안 듣고 책으로만 공부하신다면 모바일모의고사도 10회 제공되고 너무 괜찮은데 무료강의가 참 별로입니다...^^ 다른책은 안사봐서 섣불리 추천은 못하지만 저는 다시 공부하라고하면 이 책 절대 안사요~

자격증 취득하려고 구매했습니다. 자격증 공부하며 일하는 직장인이에요. cs쪽 더 배우고싶어서 문제집 샀어요. 내용 알차고,정리 잘 되어있어요(개인적으로*) 기출문제도 구성 좋고 최신판이라 아주 유용하네요.

열심히 해볼께요 ㅎㅎ

에듀윌 CS리더스관리사 기본서 솔직 리뷰 CS리더스관리사 시험 준비하려고 여러 교재를 비교하다가 결국 에듀윌 책으로 선택했어요. 사실 에듀윌은 공기업, 회계, 공무원 쪽으로만 유명한 줄 알았는데, CS 분야 교재도 생각보다 잘 만들어져 있어서 써보면서 느낀 점을 솔직하게 정리해볼게요 ✍️ 특히 저는 서비스 직무에 관심이 많고, 실무에도 도움 될 내용이 있었으면 해서 단순 암기용 책이 아니라 이해 중심 교재를 원했는데 그 기준에서 리뷰 남겨요. 이책을 사는 모든 분들 화이팅입니당 ⸻ ✅ 장점 1️⃣ 개념 정리가 정말 깔끔함 이게 제일 마음에 들었어요. 단순히 줄줄 나열식 설명이 아니라, 개념 → 핵심 포인트 → 정리 → 문제 이 구조로 이어져서 공부 흐름이 자연스럽습니다. 특히 고객 유형, 서비스 커뮤니케이션, 불만 고객 응대 파트는 실무랑도 연결해서 이해하기 좋았어요. 막연한 이론이 아니라 “현장에서 이렇게 쓰이겠구나” 감이 잡히는 설명이 많아서 좋았습니다. 2️⃣...